Zpět na hlavní stránku

Reklamace

Podání reklamace

Vyplňte formulář níže a my se Vám ozveme do 48 hodin

Variabilní symbol z platby nebo ID inzerátu (pokud je známo)

Tip: Přiložte screenshot nebo jiné důkazy, pokud jsou relevantní pro váš problém. Můžete je poslat na náš e-mail.

Kontaktní údaje

Úřední hodiny

Po-Pá 9:00-17:00

Průběh reklamace

1

Podání reklamace

Vyplňte formulář výše

2

Potvrzení

Do 24 hodin obdržíte potvrzení

3

Vyřízení

Řešíme do 48 hodin

Uzavření

Informujeme o výsledku

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá vyřízení?

Standardně do 48 hodin.

Co když nesouhlasím s řešením?

Můžete se obrátit na mimosoudní řešení sporů.

Stojí reklamace něco?

Ne, reklamace je zcela zdarma.